Política de Entrega
Frete Grátis
A oferta de frete grátis é válida apenas para produtos vendidos e entregues por nossa loja virtual adlmateriais.com, em que o endereço de entrega seja na cidade de Ribas do Rio Pardo/MS.
Prazos de Entrega
Durante o processo de compra, a ADL informará ao cliente uma estimativa de prazo para a entrega dos produtos. Essa estimativa leva em conta os produtos adquiridos, as suas quantidades, o estoque disponível e a distância entre nossas centrais de distribuição e o endereço de entrega informado pelo cliente. O prazo de entrega será contado a partir da confirmação de pagamento do pedido, que pode ocorrer em até 02 (dois) dias úteis.
Em casos de reentrega, o prazo volta a ser o informado no momento da compra.
Não realizamos agendamentos de entregas.
Horários de Entrega
A ADL efetua entregas de produtos entre segunda-feira e sexta-feira, das 07:30h às 17:00h, podendo haver variações em casos excepcionais. Caso o endereço de entrega se localize em um condomínio, o consumidor deverá informar, no ato da compra, quaisquer restrições de horário de entrega, onde as entregas devem ser feitas no condomínio e para quem devem ser entregues, tendo em vistas as regras existentes.
Valor do Frete
O valor do frete é calculado automaticamente pelo site no momento da compra, a partir do peso, volume e quantidade dos produtos adquiridos, assim como a distância entre nossos centros de distribuição e o local de entrega informado pelo cliente.
Condições da Entrega
A ADL entregará os produtos adquiridos em sua embalagem original. Considerando que os entregadores não são autorizados a montar, instalar ou desmontar os produtos, retirar portas ou janelas, transportar os produtos por escadarias ou içá-los pela parte externa do edifício ou, ainda, realizar qualquer atividade que seja diversa da simples entrega do produto, é necessário que o consumidor certifique-se que as dimensões do produto são compatíveis com as dimensões das portas, elevadores, passagens e corredores do local de entrega por ele escolhido.
Em edifícios, a entrega será efetuada no local da portaria, sendo o cliente exclusivamente responsável pela guarda e transporte dos produtos até seu andar e unidade. Para que a entrega seja realizada, é necessário que o cliente autorize uma pessoa maior de 18 anos para receber e conferir os produtos e assinar o respectivo protocolo. O serviço de entrega não inclui qualquer outra atividade por parte dos entregadores, estando isenta de qualquer obrigação de instalação, montagem, desmontagem ou teste dos produtos adquiridos e entregues.
Recusa de Recebimento
O cliente poderá e deverá verificar os seguintes aspectos no momento do recebimento:
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1. Se a embalagem estiver aberta, violada ou danificada.
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2. Se o produto estiver avariado pelo transporte, aberto, violado ou usado.
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3. Se os produtos entregues não corresponderem aos produtos adquiridos pelo site e/ou à nota fiscal
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4. Se o conteúdo das embalagens estiver incompleto, sem partes ou acessórios dos produtos adquiridos.